墨菲定律

文/慧玲(Lynn) 

 









 

你有過這樣的經驗嗎?​   

「今天一起床睡過頭,被媽媽大罵一頓,趕快跑出門,結果又沒趕上公車,好不容易抵達辦公室之後,當你進行今天的第一場會議時,又把氣出在一起負責專案的同事身上,下班之後,他也把這個情緒帶回家,看什麼都不順眼,把家裡的孩子也罵了一頓!」​  

憤怒像是病毒一樣,無形之中被散播到你去過的地方,帶給其他人,開始了壞情緒的連鎖反應,心理學將這個現象稱之為「踢貓效應」。​

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當我翻開《墨菲定律:如果有可能出錯,那就一定會出錯!》 這本書時,最有感觸的就是踢貓效應了!​   

特別是成為媽媽之後,會不經意的將工作上的情緒帶回家庭,當孩子因為打不開玩具箱而大哭的時候,我可能會覺得煩躁就碎嘴幾句,這個行為讓孩子覺得求救訊號被嫌棄了,反而就會哭得更大聲,這時候我們就開啟了互相傷害的無限循環!​

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那麼,阻斷這個踢貓效應循環的關鍵是什麼呢?​是學會控制情緒、對負能量的出現更加敏銳。​

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例如:我在工作上接收到他人帶給我的壞情緒時,我可以在心裡對自己說:「我不能跟著他一起生氣,他對我發火,那我又要去找誰當我垃圾桶呢?」一旦這些壞情緒出現,我能做的就是試著攔截它,練習不讓這些它們影響到身邊的人。​  

除了踢貓效應,《墨菲定律》書中共有 68 則心理學的經典,分別提到在人際關係、工作場域、認識自我等面向的現象,像是:

​❶ 月暈效應:別被「光環」迷了慧眼​
❷ 得失理論:我們厭惡那些帶給我們挫敗感的人​
❸ 瓦倫達效應:越在意的,就越容易失去

❹ 習得無助:沒有絕望的環境,只有絕望的心態​
❺ 破窗效應:不要輕易打破任何一扇窗戶​   

閱讀這本書的時候,你可能會和我一樣欲罷不能,出現以下兩種行為:​

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❶ 頻頻點頭,覺得某幾則定律的場景,就是你曾經歷過的事情

❷ 發出「啊!原來是這樣!」的感嘆,好像為過去的懊惱找到解答​   

《墨菲定律》裡的心理學法則讓我體認到一點:​   

也許我們不能改變大環境對我們的影響,也無法改變他人的行為,還有我們的觀點,但就像是知己知彼一樣,透過認識自己,還有了解他人,避開不必要觸碰的地雷,讓人際關係維持良好距離,也讓工作效率能更為提升。​